DIRITTO DI RECESSO
È possibile richiedere il reso di ordini effettuati su www.alducadaosta.com entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Prima di richiedere un reso ti chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarti di poterle rispettare.
Gli articoli devono essere intatti, con tutti i cartellini e/o i sigilli di sicurezza ancora attaccati e completi di eventuali accessori (es. dust bag) e/o confezioni speciali. Articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati, verranno rifiutati e ritornati al cliente.
CAMBIO MERCE
I cambi merce non sono disponibili. Qualora desiderassi un prodotto, un colore o una taglia diversa, ti invitiamo ad effettuare il reso ed effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.
RESO IN NEGOZIO
Gli ordini effettuati su www.alducadaosta.com possono esser resi gratuitamente presso uno dei nostri punti vendita, previa comunicazione a customercare@alducadaosta.com
In tal caso, dovrai recarti personalmente in negozio e consegnare l'articolo comunicando numero d’ordine, nome e cognome. Il reso verrà processato e rimborsato come di consueto dall'ufficio di competenza. Non è possibile ricevere rimborsi, crediti o buoni dalla boutique.
RESO CON RITIRO A DOMICILIO
Puoi inoltre rendere gli articoli ordinati dall’Italia richiedendo il ritiro a domicilio seguendo attentamente le istruzioni sotto.
Alla ricezione del pacco, dopo aver verificato l'integrità dei capi procederemo con il rimborso.
Dal momento in cui riceviamo la merce ci riserviamo 14 giorni lavorativi per l’evasione del reso ed effettuare il rimborso, che avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato pagato l’ordine. Se hai pagato in contrassegno o bonifico: il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario da indicare al nostro Customer Care, scrivendo a customercare@alducadaosta.com
Per ordini registrati dal 1 febbraio 2023, il reso con ritiro a domicilio in Italia avrà un costo fisso di 10€. Il costo verrà detratto dall’importo del rimborso.
Ricordiamo che il rimborso non includerà spese di spedizione per la consegna e oneri doganali, che rimarranno a carico del Cliente.
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